Términos del servicio
Bienvenido a DONDIVE.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “DONDIVE” se refieren a DONDIVE.
DONDIVE opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada.
DONDIVE funciona a través de Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada (los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas nuestros Servicios.
Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o país de residencia.
Para utilizar nuestros Servicios, puede que se te solicite proporcionar información como:
• Dirección de correo electrónico
• Información de facturación
• Información de pago
• Dirección de envío
Declaras que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta. No puedes transferir ni vender tu cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos.
Sin embargo:
• Los colores pueden variar según el dispositivo.
• La apariencia puede diferir ligeramente respecto a las imágenes mostradas.
• No garantizamos que el producto cumpla exactamente con tus expectativas subjetivas.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, discontinuar productos o limitar cantidades sin previo aviso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás realizando una oferta de compra.
DONDIVE se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
Un pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos su aceptación.
Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.
Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos.
Declaras que tus compras son para uso personal y no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el que esté vigente en el momento de la compra.
Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen:
• Impuestos
• Gastos de envío
• Aranceles o tasas aduaneras
Aceptas proporcionar información de pago veraz y actualizada.
Garantizas que:
• Estás autorizado a usar el método de pago.
• Los cargos serán asumidos por tu entidad financiera.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío o entrega.
Los plazos son estimaciones y no están garantizados.
No somos responsables de retrasos causados por:
• Transportistas
• Aduanas
• Factores fuera de nuestro control
Una vez que el pedido se entrega al transportista, el riesgo de pérdida pasa al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (marca, textos, imágenes, diseño, vídeos, etc.) es propiedad de DONDIVE o sus licenciantes.
Solo puedes utilizar los Servicios para uso personal y no comercial.
Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado del contenido.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros.
No controlamos ni garantizamos dichas herramientas.
Su uso es bajo tu propia responsabilidad.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Podemos incluir enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables del contenido ni de las transacciones realizadas en dichos sitios.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
DONDIVE opera a través de Shopify.
Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con DONDIVE.
Shopify no es responsable de ninguna transacción, producto o daño derivado de la compra.
Aceptas liberar a Shopify de cualquier reclamación relacionada con tus compras.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Shopify también puede procesar datos personales para prestar el servicio.
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas dichas políticas.
SECCIÓN 11 – FEEDBACK
Si envías opiniones, sugerencias o contenido, nos otorgas una licencia mundial, gratuita y permanente para utilizar dicho contenido con fines comerciales.
No estamos obligados a:
• Mantenerlo confidencial
• Pagar compensación
• Responder al feedback
SECCIÓN 12 – ERRORES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes.
Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si es necesario.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar el sitio para:
• Actividades ilegales
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Enviar spam
• Distribuir malware
• Suplantar identidad
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos cancelar tu acceso en cualquier momento sin previo aviso.
Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y otras cláusulas sobrevivirán a la terminación.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el uso sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, DONDIVE no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o Servicios.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a DONDIVE y Shopify frente a reclamaciones derivadas de tu uso de los Servicios o incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán vigentes.
SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y DONDIVE.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes de la jurisdicción donde DONDIVE tenga su sede.
SECCIÓN 22 – MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 23 – CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: dondivecontacto@gmail.com
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